全市行政服务大厅倾心打造亲民便民品牌

今年21个项目获创新奖

　  本报讯（通讯员 张晓晶 吕庆安）今年以来，全市倾心亲民市行政服务管理办公室以“亲切服务年”活动为主线，行政进一步加强管理、服务规范行为，大厅打造积极推行亲切服务、便民案卷评查和创新评审工作，品牌使全市行政服务大厅亮点频现，全市倾心亲民21个项目相继获得创新奖。行政
　  创新评审亮点纷呈。服务“亲切服务年”活动全面展开后，大厅打造各窗口积极配合、便民快速行动，品牌打造了一批工作新亮点。全市倾心亲民7月，行政评选出了2012年上半年窗口工作“十大”亮点，服务市发改委、市环保局窗口的“特服大项目 优化软环境”等10个创新性做法得以入选。11月底，在去年成功举办首届创新奖评审的基础上，邀请市委宣传部、市直机关工委等有关单位的领导组成评委会，对区县、市行政服务大厅窗口初审后的21个创新项目进行了现场集中分组评审。经过现场陈述、答辩、专家评审等环节，市住建委窗口的“一表通 通民心——基本建设审批服务再创新”等6个项目被评为一等奖，市食品药品监管局窗口的“提前介入 快速送达——建设亲切服务窗口”等8个项目被评为二等奖，市卫生局窗口的“服务多样化 亲切多角度 努力提高服务效能”等7个项目被评为三等奖。